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• Termine per cambi/resi: 30 giorni

  Politica di reso
  *Non applicabile ai prodotti personalizzati.

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  Posso effettuare dei resi?

  Sì e in più per gli acquirenti italiani il reso è gratuito. È possibile avviare la procedura entro i 14 giorni successivi alla ricezione dell'ordine.

  
  

  Tuttavia, non si accettano cambi o resi di articoli personalizzati e/o usati, a meno che non sia evidente un difetto di fabbrica dell'articolo o della personalizzazione. 

  
  

  *Valido per l'Italia

  Come posso restituire un articolo?

  Se hai intenzione di effettuare un cambio taglia o un reso devi seguire questi passaggi:

  • Fai il login su https://www.basketballemotion.com/it
  • Clicca su "Account"
  • All'interno della sezione "Ordini e resi", che appare sulla sinistra nel tuo account, clicca sull'ordine che si desidera cambiare o rendere. 
  • Una volta aperta la schermata dell'ordine, sarà possibile visualizzarne tutte le informazioni.
  • Clicca sul link per effettuare cambi e resi e poi segui i passaggi indicati.

  
  

  POLITICA DI CAMBI TEAMSPORTS:

  Un prodotto sarà considerato personalizzato se presenta lo stemma del club, il nome, il numero e/o le iniziali.

  Posso cambiare/restituire la taglia di un articolo personalizzato?

  No.

  Posso cambiare taglia/rendere un articolo non personalizzato?

  • Sì, purché il prodotto presenti l'etichetta e l'imballaggio originale potendo così essere rivenduto come qualsiasi altro ordine.
  • Il cambio/reso sarà sempre effettuato dall'account utente, dal quale il cliente ha effettuato l'acquisto.
  • Non è permesso il cambio/reso presso un punto vendita fisico.